Levering
Alle ordrer sendes af vores partner vidaXL med hovedkontor i Venlo, Holland. VidaXL varetager pakning og distribution af varerne. VidaXL leverer varer direkte til forbrugeren og benytter DPD/GLS DK som fragtmand. Normalt er der en leveringstid på 1-10 hverdage afhængig af lagerstatus på produktet/erne.
Vi har gratis fragt på alle ordrer!
Alle ordrer leveres til nærmeste (Pakkeshop)
Vend tilbage
Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, kan du returnere varerne inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Varerne skal returneres i original stand og emballage. Hvis ordren skal pakkes om, skal størrelsen og vægten af den nye emballage være den samme som den originale emballage.
Forbrugeren er ansvarlig for returneringsomkostningerne. Det koster 150 kr i returfragt og beløbet trækkes når varen/varerne refunderes.
Beskadigelse eller fejl på modtagne varer
Hvis du ser, at en vare i forsendelsen har en fejl eller er beskadiget, skal dette meddeles til os hurtigst muligt, dette er for at vi skal anlægge sag mod fragtfører/leverandør. Alle skader anmeldes til os på e-mail, med foto og en kort forklaring på skaden eller manglen.
Kontakt os
Vil du kontakte os? Send os en mail på kundeservice@flotthjem.dk eller brug kontaktformularen. Vi svarer dig hurtigst muligt!
